Auteurs
SERGIO JANCZAK
ALIDOU OUEDRAOGO
Résumé
La présente étude qualitative explore les processus stratégiques et tactiques entrelacés qu’utilisent les cadres moyens afin d’intégrer le savoir dans des organisations pluridivisionnelles. Elle vise à enrichir la littérature traitant de management, non seulement par l’examen des nouveaux rôles dévolus aux cadres moyens, mais également par l’explication des forces dynamiques inhérentes à ces rôles, dont font preuve les cadres moyens dans l’accomplissement de leurs projets. En résumé, l’apport de notre recherche à la littérature sur les processus réside dans le fait qu’elle se concentre sur le management moyen. Les résultats indiquent que les cadres moyens utilisent trois types de processus (analytique, intuitif et pragmatique) afin de créer et d’intégrer les diverses connaissances dans le savoir organisationnel au service de leurs clients.
