Auteur
Hélène DELERUE
Résumé
Les alliances stratégiques sont des systèmes complexes confrontées, outre à l’incertitude classique de l’environnement, à celle plus spécifique liée au partenariat. Alors que l’alliance a été créée pour
diminuer et partager les risques, elle est, elle-même génératrice d’un risque relationnel propre à la coopération. Dans cette recherche, nous cherchons à clarifier le concept de risque relationnel et à en
comprendre les modes de gestion. Sans faire allégeance a priori à l’un ou l’autre des paradigmes dans lesquels s’inscrivent les recherches antérieures sur les alliances, le processus de recherche empirique s’appuie sur une démarche inductive non démonstrative et se déroule en deux étapes. En premier lieu, une recherche exploratoire reposant sur des entretiens semi-directifs centrés a été menée auprès de vingt dirigeants de PME du secteur des biotechnologies. Cette recherche exploratoire a permis, (1) d’une part de déterminer et de confirmer les différentes dimensions perçues du risque relationnel ainsi que les instruments de contrôle opérationnels des différentes facettes de ce risque, (2) d’autre part de formuler des hypothèses quant aux liens existants entre risques, instruments de contrôle de ces risques et performance perçue de l’accord. En second lieu, ces inférences incertaines ont été testées à l’aide d’outils quantitatifs ; des échelles de mesure partiellement originales ont été construites afin d’élaborer un questionnaire. L’analyse des données collectées auprès de 87 PME a permis d’examiner les liens entre les dimensions proposées du contrôle et celles déterminées du risque relationnel. Cette recherche montre (1) le caractère multidimensionnel du risque relationnel : les dirigeants définissent le risque relationnel selon de multiples facettes qu’ils perçoivent différemment.. (2) le caractère dual du contrôle « relationnel » : le contrôle informel qui repose majoritairement sur la confiance / le contrôle autonome qui s’inscrit davantage dans une logique entrepreneuriale. (3) les effets inattendus de certains mécanismes de contrôle qui, tout en permettant la maîtrise de certains risques en amplifient d’autres. D’un point de vue managérial, ces résultats révèlent la nécessité d’une prise de conscience de la dynamique existant entre système de contrôle et perceptions des risques, inscrivant la gestion des risques relationnels dans un processus cyclique et itératif.
