Auteurs
Nathalie CLAVEAU
Martine SEVILLE
Résumé
Afin de limiter les effets induits par la révélation de mauvaises pratiques, il est généralement
proposé aux entreprises de mettre en place un dispositif pour appréhender en interne les cas de
tireurs de sonnettes d’alarme (lanceurs d’alerte ou whistle-blowers). Les auteurs proposent de
décadrer et de dépasser les approches traditionnelles du phénomène des tireurs de sonnette
d’alarme (TSA) et d’étudier la pertinence d’une politique plus ambitieuse pour la gestion des TSA.
Tout en intégrant les préoccupations légales, pratiques, éthiques et économiques qu’impose la
résolution des problèmes posés par les TSA, ils suggèrent que la gestion des tireurs de sonnette
d’alarme soit plus largement articulée à certaines préoccupations de management stratégique de
l’organisation (gestion de la légitimité, des risques, problèmes de contrôle et de gouvernance). En
interrogeant les instrumentations possibles des TSA, ils concluent qu’il n’existe sans doute pas une
mais plusieurs politiques possibles des TSA dans les organisations. Ce faisant, ils identifient un
certain nombre de facteurs de contingence (métier et mission de l’entreprise, importance des
externalités négatives, contexte de contestabilité, ouverture à la dissidence, prégnance des modes de
contrôle traditionnels…) et suggèrent simultanément l’existence de marges de manoeuvres pour les
dirigeants.
